Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso de Hachi, plataforma operada por Deplo Studio(“nosotros”). Al crear una cuenta o utilizar Hachi, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

1. Descripción del servicio

Hachi es una plataforma en línea que ayuda a negocios y comercios a gestionar su catálogo, recibir pedidos por WhatsApp, y administrar inventario, finanzas y clientes. Podemos mejorar, modificar o descontinuar funciones con el tiempo.

2. Cuenta y registro

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes ser mayor de edad o contar con la capacidad legal para contratar.
• Notifícanos de inmediato si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.

3. Prueba gratuita y suscripción

• Hachi ofrece un periodo de prueba gratuito de 1 mes (28 días), sin necesidad de tarjeta.
• Al terminar la prueba, para seguir usando Hachi deberás contratar un plan de paga.
• La suscripción se renueva automáticamente por periodos, hasta que la canceles.
• Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes; conservarás el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
• Los pagos se procesan a través de Stripe. Los precios pueden incluir o excluir impuestos según se indique.
• Salvo que la ley exija lo contrario, los pagos ya realizados no son reembolsables por periodos parciales.

4. Uso aceptable

Al usar Hachi te comprometes a no:

• Usar el servicio para fines ilícitos o para vender productos o servicios prohibidos por la ley.
• Vulnerar la seguridad de la plataforma, intentar acceder a datos de otros usuarios o interferir con su funcionamiento.
• Subir contenido que infrinja derechos de terceros o que sea ofensivo, fraudulento o engañoso.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o que pongan en riesgo el servicio o a otros usuarios.

5. Tu contenido

Los datos, productos, imágenes y demás contenido que cargas en Hachi son tuyos. Nos otorgas una licencia limitada, únicamente para alojarlos, procesarlos y mostrarlos como parte del funcionamiento del servicio (por ejemplo, tu tienda pública). Eres responsable de contar con los derechos sobre ese contenido.

6. Propiedad intelectual

Hachi, su software, marca, diseño y materiales son propiedad de Deplo Studio y están protegidos por la legislación aplicable. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre la plataforma más allá del uso permitido.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener Hachi disponible y seguro, pero el servicio se ofrece “tal cual”, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida. En la medida permitida por la ley, Deplo Studio no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Te recomendamos respaldar tu información relevante.

8. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página y, cuando los cambios sean relevantes, te lo notificaremos. El uso continuo del servicio después de un cambio implica su aceptación.

9. Terminación

Puedes dejar de usar Hachi y eliminar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos suspender o terminar el servicio en caso de incumplimiento de estos Términos o por razones operativas o legales, procurando avisarte con antelación razonable.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes en México, salvo disposición legal en contrario.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a hola@hachi.mx.